Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Oopsie Pillow
Belangrijke Mededeling
Oopsie Pillow moedigt geen overmatig alcoholgebruik aan. Ons product is ontwikkeld om je herstel te ondersteunen na een zware avond, maar het bevordert niet het gebruik van alcohol. Drink altijd met mate en verantwoordelijkheid.
Inhoudsopgave
- Definities
- Identiteit van de ondernemer
- Toepasselijkheid
- Het aanbod en de overeenkomst
- Herroepingsrecht en retourneren
- Garantie en klachten
- Prijzen, betaling en levering
- Geschillen en overige bepalingen
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Bedenktijd: de termijn van 60 dagen waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
- Ondernemer: Oopsie Pillow, de partij die de producten aanbiedt en levert.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Naam ondernemer: Oopsie Pillow
E-mailadres: info@oopsiepillow.com
KvK-nummer: 97795194
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Oopsie Pillow. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 4 - Het aanbod en de overeenkomst
- Oopsie Pillow doet haar uiterste best om producten en aanbiedingen zo volledig mogelijk te omschrijven en te illustreren. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet.
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling plaatst en Oopsie Pillow deze per e-mail bevestigt.
Artikel 5 - Herroepingsrecht en retourneren
- Je hebt het recht om je aankoop binnen 60 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
- Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, meld je je retour aan via onze klantenservice en stuur je het product in de originele staat en verpakking terug.
- De kosten voor retourzending zijn voor de consument, tenzij anders is overeengekomen.
- Na ontvangst en inspectie van de retourzending vergoeden wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen.
Artikel 6 - Garantie en klachten
- Oopsie Pillow garandeert dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en verwachtingen op het gebied van kwaliteit en functionaliteit.
- Heb je een klacht? Neem contact op met onze klantenservice via [e-mailadres invullen]. Wij reageren binnen 14 dagen met een oplossing.
Artikel 7 - Prijzen, betaling en levering
- Alle prijzen zijn inclusief btw en, indien van toepassing, verzendkosten.
- Betaling dient te geschieden volgens de aangeboden betalingsmethoden tijdens het bestelproces.
- Levering vindt plaats binnen de overeengekomen termijn. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan stellen wij je hier tijdig van op de hoogte.
Artikel 8 - Geschillen en overige bepalingen
- Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Mocht dit niet lukken, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.